环境工程师会对户型、基材种类、环境承载情况等进行专业的分析,
指定相应的解决方案。
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不同的基材材质,不同的污染物,所需要的治理方案不同,采用的治理材料也有差异。
友兰会针对不同材料提出针对性方案,确保全面到位。
使用沟通便捷交流工具,实时了解项目进展程度与督促方案实施。
专业团队上门治理服务,化学+物理360度综合治理,
严格执行友兰全国统一化服务流程,确保项目治理达标。
项目竣工后,委托权威第三方CMA检测机构对治理后项目进行验收,
出具权威CMA数据报告。
项目竣工验CMA检测收后,为客户提供10年质保,
提供10年质保合同文件。
友兰建立客户满意度主动回访体系,主动了解客户服务感受及对项目完工后居住环境的满意度,及时发现并主动协调解决客户的担忧。
服务结束后,对客户进行整
体完工回访,全面了解客户的服务感
受及对公司的建议。
以服务验收为起点,每1年回访1次,
了解项目完工后客户入住情况
,为客户提供增值服务。
3年内,每年预约进行上门
免费复检1次,确保室内有害气体
安全达标。